Afdeling receptie, Medewerker receptie

De functie medewerker front office

Samen met je collega’s van de receptie ben je het visitekaartje en eerste + laatste aanspreekpunt voor onze gasten. Vanaf de reservering tot aan de uitcheck van het verblijf draag jij zorg voor de gast. Ook is de receptie een belangrijk middelpunt voor onze interne communicatie.

Een greep uit je werkzaamheden zijn:

  • Aannemen en eventueel doorverbinden van telefoongesprekken van gasten, interne collega’s en externe leveranciers
  • Het opstellen, beantwoorden en verzenden van e-mails en/of brieven
  • Het ontvangen, welkom heten en inchecken van gasten en de daarbij behorende sleuteluitgifte
  • Gasten informeren over algemene en toeristische informatie van bijvoorbeeld de omgeving
  • Het verlenen van overige service aan gasten zoals wekservice, klachtenafhandeling e.d.
  • Uitchecken van vertrekkende gasten en het afrekenen van openstaande rekeningen
  • Verwerken van overige betalingen en overdragen van de kassa bij einde van de dienst

Het uiteindelijke doel is ervoor zorgen dat onze gasten een prettig verblijf hebben waarbij aan hun wensen wordt voldaan.

Wij bieden

  • Salaris afgestemd op jouw leeftijd en ervaring.
  • Reiskostenvergoeding à € 0,19 op basis van woon-werkafstand.
  • Een jaarcontract met uitzicht op onbepaalde tijd met jaarrond werkgelegenheid (niet seizoensgebonden).
  • Goede begeleiding en aandacht voor ontwikkeling en opleiding.
  • De mogelijkheid om een extra rol/verantwoording op je te nemen waar je in kan excelleren.
  • Leuke personeelsevenementen en winacties georganiseerd door onze personeelsvereniging.
  • Personeelskorting à 50 % in ons hotel voor jou (samen met je vrienden en familie) en 25 % korting bij ons Strandpaviljoen De Haven van Renesse.

Wij vragen

  • Een afgeronde opleiding en ervaring in deze richting is zeer gewenst
  • Beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift
  • Je bezit over een gastvrije en proactieve instelling
  • Flexibiliteit en beschikbaarheid zowel doordeweeks als weekenden.
  • Zowel fulltime of parttime betrekking mogelijk (30-38 uur per week) en bepaal zelf je contracturen.
  • Woonachtig binnen een straal van 45 km en beschikt over eigen vervoer.

Solliciteren kan door midden van een e-mail met daarin jouw CV en - korte - motivatie via onderstaande button. 

Solliciteren