Medewerker frontoffice | 30 uur per week

Parttime betrekking (30 uur per week)

Jaarcontract met uitzicht op onbepaalde tijd

De functie medewerker front office

Samen met je collega’s van de receptie ben je het visitekaartje en eerste + laatste aanspreekpunt voor onze gasten. Vanaf de reservering tot aan de uitcheck van het verblijf draag jij zorg voor de gast. Ook is de receptie een belangrijk middelpunt voor onze interne communicatie.

Een greep uit je werkzaamheden zijn:

  • Aannemen en eventueel doorverbinden van telefoongesprekken van gasten, interne collega’s en externe leveranciers
  • Het opstellen, beantwoorden en verzenden van e-mails en/of brieven
  • Het ontvangen, welkom heten en inchecken van gasten en de daarbij behorende sleuteluitgifte
  • Gasten informeren over algemene en toeristische informatie van bijvoorbeeld de omgeving
  • Het verlenen van overige service aan gasten zoals wekservice, klachtenafhandeling e.d.
  • Uitchecken van vertrekkende gasten en het afrekenen van openstaande rekeningen
  • Verwerken van overige betalingen en overdragen van de kassa bij einde van de dienst

Het uiteindelijke doel is ervoor zorgen dat onze gasten een prettig verblijf hebben waarbij aan hun wensen wordt voldaan.

Functieprofiel

  • MBO niveau 2/3 werk- en denkniveau
  • Beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord
  • Je bezit over een dienstverlenende en proactieve instelling
  • Stressbestendig en oplossingsgericht
  • Flexibel inzetbaar
  • Woonachtig in de omgeving van Renesse (binnen een straal van 35-40 km) en beschikt over eigen vervoer

Wij bieden

  • Een marktconform salaris
  • Reiskostenvergoeding op basis van woon-werkafstand (zonder minimum of maximum)
  • Een jaarcontract met uitzicht op onbepaalde tijd met jaarrond werkgelegenheid (niet seizoensgebonden)
  • Leuke personeelsevenementen en winacties georganiseerd door onze personeelsvereniging
  • Personeelskorting à 50 % in ons hotel voor jou (samen met je vrienden en familie) en 25 % korting bij ons Strandpaviljoen De Haven van Renesse
  • Ontwikkelingsmogelijkheden

Hoe kan jij solliciteren op de functie

We zien graag jouw motivatie en curriculum vitae tegemoet per e-mail naar personeelszaken@zeeuwsestromen.nl en wie weet check jij onze gasten binnenkort in!