COVID-19

Allgemein

  • Gäste und Kollegen werden gebeten, bei leichter Erkältung (Niesen, Halsschmerzen, Husten) oder Fieber (Anstieg ab 38 Grad Celsius) zu Hause zu bleiben. Wir bitten unsere Kollegen, in diesen Situationen sofort einen Koronaltest zu planen.
  • Halten Sie einen Abstand von 1,5 Metern ein und vermeiden Sie Körperkontakt.
  • Sprechen Sie mit der anderen Person auf respektvolle Art und Weise über die Nichteinhaltung dieser Richtlinien.
  • Waschen Sie sich regelmäßig die Hände und nutzen Sie die vorhandenen Desinfektionsstellen. Diese sind in allen öffentlichen Bereichen zu finden.
  • Husten und/oder niesen Sie auf die Innenseite Ihres Ellenbogens und benutzen Sie zum Schnäuzen Papiertaschentücher, die nach einmaligem Gebrauch weggeworfen werden.
  • Die Streckenführung des Hotels wurde so angepasst, dass ein ausreichender Abstand (1,5 Meter) zwischen allen Personen gewährleistet ist. Wir bitten Sie, sich auf dem Wanderweg immer rechts zu halten.
  • Im Treppenhaus gibt es keinen Durchgang. Absteigender Verkehr hat Vorrang vor aufsteigendem Verkehr.
  • Es ist nicht erlaubt, den Aufzug mit mehr als einer Familie zu benutzen.
  • Beim Verlassen oder Betreten von Räumen hat der eingehende Verkehr Vorrang vor dem ausgehenden Verkehr.
  • In unseren öffentlichen Bereichen verwenden wir Boden- und Fensteraufkleber, um einen Abstand von 1,5 Metern zu gewährleisten.
  • Um die Einhaltung der Richtlinien zu gewährleisten und die Gäste zu informieren, ist in unserem Eingangsbereich jederzeit ein Mitarbeiter anwesend, der Ihnen alle aktuellen Informationen gibt und Ihre Fragen beantwortet.
  • Es finden zusätzliche Reinigungsrunden durch unser Housekeeping-Personal statt, um Handkontaktstellen wie Türklinken, Geländer etc. zu desinfizieren. Dies geschieht mehrmals am Tag.

Einrichtungen

  • Unsere Einrichtungen wie Fitness, Wellness und Solarium sind geschlossen.
  • Das Hallenbad und das Freibad sind geschlossen.
  • Unsere öffentlichen Toiletten sind barrierefrei und werden mehrmals am Tag gereinigt und desinfiziert.

Bar & Restaurant

  • Frühstück: Sie stellen sich Ihre eigene Frühstücksbox zum Mitnehmen zusammen. Sie können beim Einchecken eine Zeit dafür reservieren.
  • Mittagessen: Wir bieten unser Mittagessen über ein à la carte Menü zum Mitnehmen an. Sie können Ihre Bestellung zwischen 11.30 und 15.00 Uhr aufgeben und abholen. Darüber hinaus haben wir auch Lunchboxen zum Mitnehmen vorbereitet.
  • Abendessen: Unsere Köche haben ein spezielles Abendessen-Menü zum Mitnehmen zusammengestellt. Die Gerichte können zwischen 12.00 und 20.00 Uhr bestellt werden (zum Mitnehmen bis 20.30 Uhr).
  • Unsere Bar und unser Restaurant sind nur zum Mitnehmen geöffnet. Zwischen 07.30 und 20.30 Uhr können Sie hier Ihre Getränke abholen. Nach 19.45 Uhr schenken wir keinen Alkohol mehr aus.
  • Bitte nur eine Person pro Zimmer zur Abholung.

Rezeption

  • An unserer Rezeption befinden sich sogenannte Splash-Screens.
  • Es wird ein Gesundheitscheck durchgeführt.
  • An der Rezeption bitten wir Sie erneut, den 1,5-Meter-Abstand zwischen unseren Mitarbeitern und Gästen einzuhalten (gekennzeichnet durch einen Bodenaufkleber).
  • Wir bitten unsere Gäste, so oft wie möglich kontaktlos zu bezahlen. Das Pinterminal wird nach jedem Gebrauch desinfiziert.
  • Während Ihres Aufenthalts gibt es nur einen Zahlungszeitpunkt, nämlich beim Check-out.
  • Es ist nicht möglich, Ihren Zimmerschlüssel an der Rezeption abzugeben, dieser wird erst beim Check-out abgeholt und desinfiziert.
  • Wenn Sie während Ihres Aufenthaltes Zweifel an Ihrer Körpertemperatur haben, bleiben Sie bitte in Ihrem Zimmer. An der Rezeption haben wir ein Infrarot-Thermometer, mit dem wir Ihre Temperatur berührungslos messen können. Dieser wird dann an die Haustür geliefert. Wenn Ihre Temperatur 38 Grad Celsius oder höher ist und Sie die bekannten Symptome haben, wird sofort der örtliche Hausarzt kontaktiert. Der Gast wird bis zu weiteren Anweisungen des geschulten Pflegepersonals vorübergehend in seinem Zimmer unter Quarantäne gestellt.