SLUITEN SLUITEN

Maak een keuze

Duinpark Duinpark Hoofdgebouw Hoofdgebouw

Veelgestelde vragen

Kamertypes hotelgebouw

Welke kamertypes heeft het hotelgebouw?

Het hotelgebouw telt 78 kamers, waarvan twee familiekamers en twee suites. Bekijk hier onze kamertypes

Wij zijn een gezin met jonge kinderen. Hebben jullie ook familiekamers?

Ja, ons hotelgebouw telt twee familiekamers welke speciaal zijn uitgerust voor gezinnen met kinderen tot de leeftijd t/m 11 jaar. De kinderkamer is voorzien van een eigen deur en is uitgerust met een degelijk stapelbed. Mochten onze Familiekamers op de gewenste verblijfsdatum niet beschikbaar zijn, dan hebben als alternatief enkele (hotel)kamers met een tussendeur. Onze receptie informeert je graag over de mogelijkheden!

Hebben jullie hotelkamers met zeezicht?

Ons hotel ligt achter de duinen. Wanneer het buiten stil is, is de zee op afstand te horen - al hebben wij geen kamers met uitzicht op de zee. 

Zijn de hotelkamers uitgerust met airco?

Onze hotelkamers zijn niet uitgerust met airco. Van de kamers die het meeste zonlicht vangen, zijn de ramen beplakt met een zonwerende folie. Deze innovatieve folie houdt 99% van de UV- straling tegen en weert 69% van de zonne-energie. Dankzij deze eigenschappen kunnen we op een groene manier de kamers koel houden. Desondanks behoefte aan extra verkoeling? In dat geval hebben wij op aanvraag  dan hebben wij op aanvraag ventilatoren beschikbaar bij onze receptie. 

Is de hotelkamer voorzien van een koelkast?

Ja, elk van onze hotelkamers is voorzien van een mini-koelkast

Is de hotelkamer voorzien van een koffiemachine?

Onze hotelkamers, met uitzondering van de Suites, zijn niet voorzien van een koffie-en theefaciliteit. Wel hebben wij op de eerste etage, feitelijk boven de receptie, een koffiemachine staan voor algemeen gebruik. Deze machine is elke ochtend te gebruiken tot 12.00 uur, zodat je geniet van een heerlijk bakje koffie van het huis. Dat is nog eens een goed begin van de ochtend!

Kamertypes Duinpark

Welke verschillende kamertypes biedt het Duinpark?

Het Duinpark kent drie verschillende kamertypes, namelijk: Duinkamers, Duinappartementen en Duinvilla's. Afhankelijk van de grootte van je reisgezelschap, of de behoefte aan extra ruimte, is er altijd wel een accommodatie die aan je wensen voldoet. 

 

Hoeveel personen huisvest elk van de kamertypes op het Duinpark?

Dankzij de verschillende kamertypes op het Duinpark bieden wij altijd een geschikt onderkomen voor gezelschappen van 2 tot 6 personen. Op enkele van deze kamers zijn honden toegestaan. Raadpleeg onze kamerpagina voor aanvullende informatie per kamertype. 

Wanneer ik op het Duinpark overnacht, maak ik dan ook gebruik van alle faciliteiten?

Ja, ook wanneer je overnacht op ons naastgelegen Duinpark is het gebruik van álle faciliteiten in het verblijf inbegrepen. 

Is elk van de kamers op het Duinpark uitgerust met een koelkast?

Ja, elk van de kamertypes op het Duinpark is uitgerust met een (mini)koelkast. 

Kamerschoonmaak

Mijn kamer wordt dagelijks gerefresht. Wat houdt dit in?

Dagelijks mag je rekenen op een refresh van de (hotel)kamer wat inhoudt dat de handdoeken worden omgewisseld en het vuilnis wordt geleegd.

Hoe vaak wordt mijn kamer schoongemaakt?

In lijn met ons groene handelen wordt elke kamer standaard na elke derde nacht schoongemaakt, waarbij het linnen wordt omgewisseld. 

Wat als ik tóch een volledige kamerschoonmaak wens?

Uiteraard komen wij graag aan deze wens tegemoet. Wanneer de wens bestaat voor een volledige kamerschoonmaak, maak deze wens dan ‘s morgens tussen 09.00 en 11.00 uur kenbaar bij onze receptie. Onze housekeeping staat graag tot je dienst!

Ik word 's morgens liever niet gestoord. Hoe maak ik dit kenbaar?

Wie graag in alle rust uitslaapt, hangt de hanger ‘Do not disturb' zichtbaar aan de deurklink. Wanneer het kaartje buiten hang, komt onze housekeeping niet langs. Elke ochtend loopt onze housekeeping vanaf 09.00 diverse rondes over elke verdieping. Mocht je je bedenken en toch een refresh wensen? Verwijder de hanger dan tussen 09.00 en uiterlijk 12.00 uur in de ochtend. 

Ik verblijf met hond. Hoe vaak wordt mijn kamer dan schoongemaakt?

Honden zijn, zij het tegen betaling, van harte welkom in onze hondvriendelijke kamertypes. Wanneer je viervoeter bij ons verblijft, dan wordt de kamer dagelijks schoongemaakt. Ook hier geldt dat na elke derde nacht het linnen wordt omgewisseld.

Toegankelijkheid

Ik ben slecht ter been. Is het hotel rolstoelvriendelijk ingericht?

Ja, ons hotel is rolstoelvriendelijk ingericht met brede doorgangen waar een rolstoel gemakkelijk door kan. Daarnaast beschikt het hotelgebouw over een lift waarmee elk van de kamers te bereiken is. Een van onze kamers is volledig rolstoelvriendelijk ingericht, inclusief een verlaagd bed en een aangepaste badkamer. Enkel en alleen de kleedkamers van onze wellness zijn per rolstoel minder goed bereikbaar. 

Beschikt het hotelgebouw over een lift?

Ja, ons hotelgebouw is uitgerust met een lift waarmee elk van de hotelkamers bereikbaar is. 

Hebben jullie een rolstolvriendelijke kamer?

Jazeker, in het hotelgebouw beschikken wij over een volledig rolstoelvriendelijk uitgeruste hotelkamer. Deze kamer is ingericht voor twee personen en beschikt over een verlaagd bed en is uitgerust met een volledig aangepaste badkamer. Naast de nodige handgrepen en een aangepast toilet is ook de spiegel verlaagd opgehangen. 

Ik wil graag een dagje naar het strand. Verhuren jullie een (elektrische) strandrolstoel?

Ja, wij hebben zowel een handgeduwde als een elektrische strandrolstoel ter beschikking. Als hotelgast maakt je hier, op basis van beschikbaarheid, kosteloos gebruik van. Van beide rolstoelen hebben wij een exemplaar op voorraad. Om teleurstelling te voorkomen, adviseren wij altijd om voorafgaand aan het verblijf een rolstoel te reserveren. 

Is de wellness rolstoeltoegankelijk?

Onze wellness is rolstoeltoegankelijk. Datzelfde geldt voor het binnenzwembad, welke langs buiten met de rolstoel bereikbaar is. Onze omkleedruimte is echter minder goed bereikbaar wanneer u zich per rolstoel verplaatst. 

Receptie

Welke talen worden er gesproken?

Elke van onze receptionistes beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord als geschrift. 

Is de receptie altijd bemand?

Onze receptie is 24 uur per dag bemand. 

In- en uitchecken

Welke tijd kan ik inchecken en uitchecken?

Onze inchecktijd is vanaf 15.00 uur, uitchecken kan tot 11.00 uur. Mocht je eerder willen inchecken, informeer dan op voorhand naar de mogelijkheden. Vanwege de kamerschoonmaak kunnen wij niet garanderen dat de kamer eerder gereed is dan het besproken tijdstip. 

 

Is het mogelijk om day-use bij te boeken?

Het bijboeken van day-use is enkel mogelijk op aanvraag én alleen wanneer de bezetting het toelaat. Deze service is afhankelijk van het kamertype, bij te boeken voor de meerprijs vanaf € 30,-. In dat geval mag je tot 17.00 uur gebruikmaken van de kamer. 

 

Mag ik na de uitcheck nog gebruikmaken van de faciliteiten?

Na de uitcheck is het toegestaan om nog gebruik te maken van onze horecafaciliteiten zoals de bar. Wanneer de drukte het toelaat, mag je tot 15.00 uur nog gebruikmaken van onze zwem- en wellnessfaciliteiten. 

Faciliteiten

Is er wifi?

Zowel in het hoofdgebouw als op het Duinpark is er snel wifi beschikbaar. Als gast maak je hier tijdens je het verblijf kosteloos gebruik van. 

Hoe kan ik een (elektrische) fiets huren?

Een fiets huurt je eenvoudig  online. Onze partner Fietsverhuur Zeeland zorgt ervoor dat het gewenste aantal fietsen op het aangegeven tijdstip klaarstaat. Liever persoonlijk reserveren bij onze receptie? Loop in dat geval even langs onze centrale receptiebalie bij de entree, of neem vooraf alvast telefonisch contact op. 

Welke faciliteiten biedt de wellness?

Onze wellness bestaat uit een verwarmd binnenzwembad, sauna en een Turks stoombad. Het is niet mogelijk om plaatsen te reserveren. 

Wat zijn de openingstijden van het binnenzwembad en de wellness?

Dagelijks is het heerlijk relaxen in onze wellnessruimte.  De faciliteiten inclusief het binnenzwembad zijn dagelijks geopend tussen 07.00 uur en 23.00 uur. Rond het middaguur is de wellnessruimte een klein half uurtje gesloten vanwege een extra schoonmaakronde, hygiëne boven alles.  

Is het dragen van badkleding verplicht in de wellnessfaciliteiten?

Ja, het dragen van badkleding is verplicht in elk van de openbare wellness ruimtes. 

Kennen de zwembaden toezicht?

Onze zwembaden zijn niet onder het toezicht van een badmeester. Kinderen tot 12 jaar mogen enkel gebruikmaken van onze wellnessfaciliteiten (inclusief de beide zwembad) onder het toezicht van ten minste één meerderjarige begeleider. Daarnaast adviseren wij met klem om kinderen zonder zwemdiploma's te voorzien van goedgekeurde zwembandjes. Ontspanning en gevaar gaan hand in hand. Laat kinderen daarom nooit zonder toezicht zwemmen. 

Restaurant

Ik eet graag mee. Hoe reserveer ik een tafeltje?

Mee eten in ons restaurant? Gezellig! Met onze verschillende concepten bieden wij voor ieder wat wils. Om zeker te zijn van een plaatsje in ons restaurant, raden wij gasten aan om voorafgaand aan het verblijf alvast een tafeltje te reserveren. Dat kan telefonisch, maar nog eenvoudiger rechtstreeks online.  Niet te gast maar wel in de buurt? Ook dan ben je van harte welkom om een hapje mee te eten!

Hoe maak ik mijn (di)eetwens kenbaar?

Naast aandacht voor onze omgeving hebben we bij De Zeeuwse Stromen ook aandacht voor elkaar. Met een eetwens of voedselallergie of -intolerantie houden wij dan ook graag rekening. Om de nodige voorbereidingen te treffen, is onze keukenbrigade graag voorafgaand aan uw verblijf/komst op de hoogte van specifieke wensen. Zowel via onze online reserveringstool als via de receptie is het mogelijk om dergelijke informatie kenbaar te maken. Neem bij twijfel altijd nog even telefonisch contact met ons op. 

Boek ik altijd inclusief ontbijt?

Bij De Zeeuwse Stromen boek is het ontbijt, met uitzondering van de Duinvilla's, altijd inbegrepen. 

Honden

Waar zijn honden in het hotel toegestaan?

Wij zijn een hondvriendelijk hotel. Vierbenige vrienden zijn welkom in een aantal hiervoor aangestelde (hotel)kamers. Daarnaast zijn honden, zij het onder bepaalde voorwaarden, toegestaan in onze horecagelegenheden waaronder het terras, de bar en het restaurant. De gouden regel is de voorwaarde dat honden altijd aangelijnd zijn op ons terrein (ook buiten) en dat zij in eetgelegenheden onder de tafel blijven. 

Wat bedragen de overnachtingskosten per hond?

Voor elke eerste hond wordt een tarief van € 19,50 per nacht in rekening gebracht. Breng je een tweede hond mee? Deze overnacht bij ons voor het gereduceerde tarief van € 17,50 per nacht. Wij hanteren een maximum aantal honden van 2 per kamer. 

Waar vind ik jullie hondenpolicy?

Om het verblijf aangenaam te houden voor elk van onze hotelgasten hebben wij een aantal tips en adviezen samengevat in onze hondenpolicy

Servicekosten en toeristenbelasting

Wat bedraagt de hoogte van de servicekosten en toeristenbelasting?

Het totaal van servicekosten en toeristenbelasting bedraagt € 3,50 per persoon per nacht. De toeristenbelasting is voor het jaar 2026 vastgesteld op € 2,06 p.p.p.n. en dragen wij, zoals wettelijk verplicht, af. 

Wat wordt verstaan onder servicekosten?

Servicekosten zijn kosten die niet zijn verwerkt in de kamerprijs, maar welke onvermijdelijk zijn voor een efficiënte en veilige afwikkeling van elke reservering. In deze kosten zijn tevens de uitgaven opgenomen voor de aanwezigheid van een nachtportier. 

Parkeren

Is de hotelparking bewaakt?

Als gast van De Zeeuwse Stromen maak je gebruik van ons eigen parkeerterrein. Let op: ons terrein begint net achter de slagbomen. Het parkeerterrein wordt elke avond afgesloten door middel van slagbomen en er is cameratoezicht. Hoe dan ook blijft parkeren op eigen risico. Daar komt bij dat wij in het kader van privacywetgeving niet verplicht zijn om camerabeelden vrij te geven, zelfs niet in het geval van (vermeende) schade.  

Beschikken jullie over parkeerplekken voor mindervaliden?

Jazeker. Dichtbij de hoofdingang beschikken wij over twee parkeerplaatsen die gereserveerd zijn voor gebruik door personen die slecht ter been zijn. 

Is het mogelijk om elektrische auto’s op te laden bij het hotel?

Wij beschikken over 6 elektrische laadpalen op ons eigen parkeerterrein. De kosten hiervoor bedragen € 0,56 per kW/h. Op het gemeentelijke parkeerterrein staan nog eens 2 laadpalen.

Parkeren op het gemeentelijk parkeerterrein

Het gemeentelijke parkeerterrein is gelegen voor het hotel. Dit terrein is niet bewaakt. In de periode van 1 april tot en met 31 oktober betreft het betaald parkeren. 

Betaalmogelijkheden

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Wij aanvaarden betalingen per pin, Visa, Mastercard of contant. 

Annuleringsvoorwaarden

Ik wil mijn verblijf annuleren. Welke voorwaarden zijn van toepassing?

Afhankelijk van het tarief waartegen u heeft gereserveerd, zijn er bepaalde voorwaarden van krijgt welke u leest in op onze contactpagina onder ‘Huisregels'.

Overig

Waar koop ik een cadeaubon van De Zeeuwse Stromen?

Onze cadeaubon is te verkrijgen aan onze receptie. Ben je op dat moment niet bij De Zeeuwse Stromen, maar wil je toch iemand een onvergetelijk verblijf cadeau doen? In zo'n geval is het, zij het tegen een meerprijs voor de verzending, mogelijk om per e-mail een cadeaubon te bestellen. De waarde bepaal je zelf.