Medewerker receptie

De functie Medewerker receptie intro

Word jij dé nieuwe gastheer/gastvrouw achter onze receptie?

En ben je op zoek naar een horecabedrijf wat niet seizoensgebonden is, dan ben je bij ons aan het goede adres.

We bieden jou een vast contract (fulltime of parttime), een leuk salaris en garantie op goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Jouw werkdag als Medewerker receptie

Samen met je collega’s van de receptie ben je het visitekaartje en eerste + laatste aanspreekpunt voor onze gasten. Vanaf de reservering tot aan de uitcheck van het verblijf draag jij zorg voor de gast. Ook is de receptie een belangrijk middelpunt voor onze interne communicatie.

Een greep uit je werkzaamheden zijn:

• Aannemen en eventueel doorverbinden van telefoongesprekken van gasten, interne collega’s en externe leveranciers
• Het opstellen, beantwoorden en verzenden van e-mails en/of brieven
• Het ontvangen, welkom heten en inchecken van gasten en de daarbij behorende sleuteluitgifte
• Gasten informeren over algemene en toeristische informatie van bijvoorbeeld de omgeving
• Het verlenen van overige service aan gasten zoals wekservice, klachtenafhandeling e.d.
• Uitchecken van vertrekkende gasten en het afrekenen van openstaande rekeningen
• Verwerken van overige betalingen en overdragen van de kassa bij einde van de dienst

Het uiteindelijke doel is ervoor zorgen dat onze gasten een prettig verblijf hebben waarbij aan hun wensen wordt voldaan.

Jouw kwaliteiten

• Opleidingseisen zijn voor ons niet zo belangrijk, ervaring in soortgelijk functie is fijn maar anders leren we je het vak graag!
• Een gastvrije en proactieve instelling is wel belangrijk.
• Flexibiliteit en beschikbaarheid zowel doordeweeks als weekenden; mogelijkheid om vaste vrije dag(en) af te spreken is aanwezig.
• Communicatief vaardig (bij zowel onze Nederlandstalige én Engelstalige collega’s).
• Deze vacature staat open voor een fulltime betrekking (38 uur per week) of parttime betrekking (30 uur).

Wij bieden

• Loon welke we samen afstemmen o.b.v. leeftijd en eventuele ervaring.
• Reiskostenvergoeding à € 0,19 op basis van woon-werkafstand.
• Een jaarcontract met uitzicht op onbepaalde tijd met jaarrond werkgelegenheid.
• Vrije tijd! 5 weken vakantie op jaarbasis en mogelijkheden tot vakantie in het hoogseizoen/schoolvakanties.
• 8 % vakantiegeld, fooiverdeling, pensioenregeling bij PHENC, korting op je zorgverzekering en een bonus van € 350,-  bij het aandragen van nieuwe collega’s.
• 50 % personeelskorting in het hotel en 25 % bij ons Strandpaviljoen De Haven van Renesse.
• Een - naar eigen zeggen ;) – leuke en informele werksfeer. Drink met ons een sluitdrankje of doe mee met onze personeelsuitjes en andere leuke events georganiseerd door en voor collega’s!
• Massages! Regelmatig de mogelijkheid om gemasseerd te worden door onze huismasseurs.
• Daag jezelf uit! Mogelijkheden tot interne en externe cursussen/opleidingen om samen met ons mee te groeien.

Enthousiast geworden na bovenstaande of zit je nog met een vraag?

Voor meer informatie over de vacature of wil je direct solliciteren dan kun je terecht bij Nina Hess (Personeelszaken) per e-mail of telefonisch door te bellen 0111-462040.

We komen graag met je in contact!